木门企业如何做好促销,又不陷入价格漩涡难以自拔呢?
木门商家与消费者的信息失衡一直是家居市场的一个漏洞,历次促销活动中,市场价格信息不透明一直让消费者犯嘀咕。大批商品投入到打折促销队伍中,消费者与商家较量的结果究竟谁能得到实惠?针对这个问题,朝和春员工走访了几家木门商场,发现很多参加促销的木门只标促销价而未标原价。当问及商品原价时,多数售货员的回答含糊其辞。有些回应说,标出的是套餐价,由原来的单个商品组成,原市场总价并未统计。也有人说参加促销的产品都是新品,原本并没有确定市场价。是套餐就无法得知组合来源,是新品就缺乏用户体验。
另外,促销活动中还存在着大量无现货、先付钱后生产的情况,“促销即划定销售人群范围”、商家出售未来产品换取消费者出让自由选择权。出于家居产品的特殊性,很多商品在消费者交定金、预付款或全额付款后,并不能马上送到买主家中,消费者通常要等一个月以上时间才能看到商品。而这一个多月的时间里就可能出现很多变故,比如价格变动,消费者喜好变化、装修中发现需求差异等。
通过采访,朝和春员工了解到,有些木门促销员表示,“促销还不如我给你打折呢,我以的价格卖给你比你去参加促销活动还实惠。”一位店老板告诉朝和春员工,另一位木门店老板更是说:“我们真正是老百姓的市场,打折的力度很大,对于消费者来说都是很大的优惠,只要真正给消费者实惠,促销就的目的就达到了。
朝和春木门品牌负责人认为,木门促销只是一种手段,而不是目的,消费者最终看重的是木门的质量和品牌,木门企业应该尝试形式多样的促销手段,不能仅停留在低层面的降价或打折上,要根据所处行业特性和商场自身的定位拟定不同的促销组合,针对各阶层消费人群推出不同的促销主题,而贯穿整个促销计划的准备和实施则是服务的延伸,不能舍本逐末。
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